PREGUNTA






    ¿Quién somos?

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    A. Hemos estado ofreciendo el Servicio de transferencia en el aeropuerto durante los últimos diez años en Estambul, Sultanahmet y conocidos como la agencia más confiable en el campo.

    Viaurbis Turizm İth. İhr. Tic. Ltd. Şti
    TURSAB Licence number: 10841
    ¿Qué tipo de servicio es lo que ofrecemos para usted?
    Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio de transporte fiable y seguro para todos nuestros clientes.
    ¿Cuáles son las áreas que cubrimos?
    Tenemos dos puntos centrales basados en el aeropuerto de Ataturk y Sabiha Gokcen y proporcionamos una transferencia a todos los destinos de vacaciones en Estambul. Nuestra oficina central esta en Estambul, desde donde ofrecemos servicio de transporte a Atatürk y Sabiha Gokcen.
    ¿Esta el servicio disponible día y noche?
    Sí. Trabajamos las 24 horas los 7 días a la semana, durante todo el año.
    ¿Se fija sus precios?
    Sí. Los precios se fijan para las transferencias pre reservado. Pero si hay recogidas, regresos o desvíos adicionales no habrá cargos adicionales.
    ¿incurrir en cargos adicionales si el avión se retrasa o cancela por la compañía aérea?
    No, ya que vamos a realizar un seguimiento de su tiempo de vuelo de aterrizaje que será consciente de los retrasos o cancelaciones y vamos a enviar nuestro conductor de acuerdo a la nueva hora de aterrizaje.
    ¿Qué hago si no puedo localizar mi conductor?
    Por favor volver a nosotros con los detalles de contacto que aparecen en el formulario de confirmación enviado por correo electrónico y mensaje. Nuestro equipo de administración le ayudará a encontrar su conductor en la terminal.
    ¿Qué pasa si mi vuelo se cancela?
    Por favor, responda a su correo electrónico para informarnos.
    ¿Qué pasa si pierdo mi vuelo?
    Podríamos asegurar que el servicio se utilizará para otra fecha o se puede pedir la cancelación. Por favor, infórmenos inmediatamente por correo o por teléfono.
    ¿Es fácil de reservar un coche con usted?
    Usted sólo tiene que rellenar el formulario de reserva, es tan simple y seguro como eso.
    ¿Cómo puedo pagar por este servicio?
    Usted puede hacer un pago en efectivo o usar su tarjeta de crédito al gestionar la reserva.
    ¿Puedo cancelar mi reserva?
    Es posible cancelar la reserva sin penalización hasta 6 horas antes de su vuelo ..
    ¿Qué sucede después de haber hecho una reserva online?
    Nosotros revisaremos su solicitud y le enviaremos un correo electrónico confirmando la reserva con un número de confirmación de reserva.
    ¿Cómo puedo cumplir con usted en el aeropuerto?
    Usted va a encontrar nuestro Transfer Man después del control personalizado (Puerta de salida). Cuando va a llegar al aeropuerto de Ataturk o aeropuerto Sabiha Gokcen.
    ¿La propina incluida en el precio?
    No. Es a discreción de los pasajeros.